Royella
Site hotel, reservation directe et SEO localRoyella est un hotel boutique de caractere qui subissait une dependance totale aux plateformes OTA. L'objectif : creer un site capable de convertir directement et recuperer la relation client.
Royella disposait d'un site vitrine sans moteur de reservation, sans referencement local travaille et sans identite visuelle a la hauteur du lieu. 90% des reservations transitaient par les OTA, avec des commissions allant jusqu'a 20%.
L'enjeu etait a la fois marketing et financier : recuperer la relation client directe, reduire les frais de distribution et construire une presence locale forte qui genere du trafic qualifie sans dependre des plateformes.
Dependance totale aux OTA
Sans moteur de reservation propre, l'hotel reversait une commission sur chaque nuit vendue. La marge s'erodait et la relation avec les clients appartenait aux plateformes, pas a l'etablissement.
Site vitrine sans ame
Les photos etaient ternes, la presentation des chambres sans emotion, et l'histoire de l'hotel absente. Un visiteur ne trouvait aucune raison de preferer Royella a un concurrent sur Booking.
Referencement local inexistant
Aucun travail SEO local, pas de fiche Google My Business optimisee, pas de contenu ciblant les requetes des voyageurs de passage. L'hotel etait invisible pour une clientele de proximite.
Avant
- Reservations exclusivement via Booking et Expedia
- Commissions OTA entre 15 et 20% par nuit
- Site vitrine sans moteur de reservation
- Photos generiques sans mise en valeur des chambres
- Aucun referencement local travaille
Apres
- Moteur de reservation directe integre, zero commission
- Presentation immersive des chambres avec galerie plein ecran
- SEO local optimise, classement Top 3 sur les requetes cibles
- Fiche Google My Business complete et synchronisee
- Programme fidelite et offres exclusives pour les clients directs
Moteur de reservation directe
Integration d'un systeme de reservation en ligne avec disponibilites en temps reel, selection de chambre et paiement securise. Aucune commission, revenus directs a 100%.
Galerie immersive par chambre
Chaque type de chambre dispose de sa propre galerie plein ecran, avec description narrative, superficie, equipements et tarif.
SEO local et Google My Business
Contenu ciblant les requetes hotel de la region, balisage schema.org Hotel, fiche GMB complete avec photos, avis et horaires.
Newsletter et programme fidelite
Capture email des la reservation, sequence automatisee de bienvenue et fidelisation. Les clients directs recoivent des offres exclusives.
Identite visuelle premium
Palette elegante, typographie soignee, photographie d'ambiance professionnelle. Le site reflete le positionnement boutique de l'hotel.
Optimisation mobile et performance
80% des recherches hotelieres se font sur mobile. Parcours de reservation optimise pour les petits ecrans, Core Web Vitals au vert.